Η σουίτα εφαρμογών IconicGuest δημιουργεί ψηφιακή γέφυρα ανάμεσα στον οικοδεσπότη και τον επισκέπτη του καταλύματος.

Σκοπός της είναι η επίτευξη της απαραίτητης ανατροφοδότησης με σκοπό την αξιολόγηση της εμπειρίας του πελάτη σε πραγματικό χρόνο. Άλλωστε η  βιωσιμότητα, η κερδοφορία και η διεκδίκηση μεγαλύτερου μεριδίου αγοράς σε σχέση με τον ανταγωνισμό των επιχειρήσεων, είναι άρρηκτα συνδεδεμένη με την επίτευξη υψηλού βαθμού αποδοχής ικανοποίησης του πελάτη.

IconicGuest
for Hotels & Rentals

Προσφέρει στους επισκέπτες μια ολοκληρωμένη ψηφιακή εμπειρία, μετατρέπει όλα τα αιτήματα προς το concierge σε μερικά taps στο κινητό των χρηστών.

IconicGuest Control Center

Η πλατφόρμα IconicGuest επικοινωνεί σε πραγματικό χρόνο με το PMS σύστημα του ξενοδοχείου και αποτυπώνει με εύπεπτο και απλό τρόπο τη συνολική εικόνα της ξενοδοχειακής μονάδας, καθώς και των αιτημάτων των επισκεπτών.

IconicGuest Customers Application

Χρησιμοποιώντας την εφαρμογή IconicGuest, οι επισκέπτες σας θα έχουν όλα όσα χρειάζονται πριν, κατά τη διάρκεια και μετά τη διαμονή τους με μερικά κλίκ από το τηλέφωνο τους.

  • Mobile check in
  • Chat
  • Housekeeping Requests
  • Maintenance Requests
  • Mobile door keys
  • Order Room Service
  • Reservations Requests
  • Bookings for hotel’s restaurants & bars
  • Ratings
  • Explore things to do
  • Transfers

IconicGuest Personnel Application

Με την εφαρμογή IconicGuest personnel το προσωπικό του ξενοδοχείου λαμβάνει και διεκπεραιώνει τα αιτήματα των επισκεπτών με ταχύτητα και ακρίβεια.

  • Mobile check in
  • Chat
  • Housekeeping Requests
  • Maintenance Requests
  • Mobile door keys
  • Order Room Service
  • Reservations Requests
  • Bookings for hotel’s restaurants & bars
  • Ratings
  • Explore things to do
  • Transfers

IconicGuest
for Restaurants, Bars & Sunbeds

Το αύριο της ψηφιακής παραγγελίας στα χέρια των πελατών σας. Εξαλείψτε τις περιττές επισκέψεις του προσωπικού και προσφέρετε στους πελάτες σας την ευκαιρία να απολαύσουν μοναδικές εμπειρίες στην πισίνα, την παραλία και στα εστιατόριά σας, παραγγέλνοντας εύκολα και άμεσα μέσα από τα smartphones τους.

IconicGuest Scan to Order

Οι παραγγελίες εκτελούνται με ακρίβεια σύμφωνα και με τις ειδικές απαιτήσεις του πελάτη

Οι πελάτες επεξεργάζονται και μελετούν το menu του καταστήματος με ησυχία.

Web Application. Δεν απαιτείται εγκατάσταση από τον χρήστη.

Cloud τεχνολογία. Δεν χρειάζεται καμιά τροποποίηση στις υποδομές της επιχείρησης.

Δυνατότητα προσθήκης όσων extra γλωσσών επιθυμείτε και καταχώρησης φωτογραφιών.

Δυνατότητα κλήσης του σερβιτόρου.

Δραστική μείωση χρόνου αναμονής για την παραγγελία.

IconicGuest Control Center

Παρακολούθηση παραγγελιών σε πραγματικό χρόνο.

Οι πελάτες επεξεργάζονται και μελετούν το menu του καταστήματος με ησυχία.

Ηχητική και οπτική ειδοποίηση για κάθε νέα εισερχόμενη παραγγελία.

Δυνατότητα ενημέρωσης κατάστασης παραγγελιών (preparing, completed, canceled).

Πλήρης πρόσβαση σε ιστορικό παραγγελιών.

Cloud τεχνολογία. Δεν χρειάζεται καμιά τροποποίηση στις υποδομές της επιχείρησής σας.

Δυνατότητα προσθήκης και επεξεργασίας προϊόντων καταλόγου και καταχώρησης φωτογραφιών ανά πάσα στιγμή.

Δυνατότητα προσθήκης όσων extra γλωσσών επιθυμείτε.

Δυνατότητα εξαγωγής QR Codes για τοποθέτηση στις ξαπλώστρες και τα τραπέζια σας για άμεση πρόσβαση των πελατών σαν στον κατάλογο με ένα scan.

Μάθετε Περισσσότερα