![](https://dga.gr/wp-content/uploads/2021/11/Mask-Group-14.png)
Κάθε ομάδα συναδέλφων εφοδιάζεται με νέο σταθερό (κεφαλικό) τηλεφωνικό αριθμό της περιοχής της.
Όταν ο πελάτης καλέσει τον κεφαλικό αριθμό, η υπηρεσία συνδέει τον πελάτη, με τον οδηγό που δικαιούται την κλήση, και από κοινού διευθετούν τις λεπτομέρειες της διαδρομής.