Η σουίτα εφαρμογών IconicGuest δημιουργεί ψηφιακή γέφυρα ανάμεσα στον οικοδεσπότη και τον επισκέπτη του καταλύματος.

Σκοπός της είναι η επίτευξη της απαραίτητης ανατροφοδότησης με σκοπό την αξιολόγηση της εμπειρίας του πελάτη σε πραγματικό χρόνο. Άλλωστε η  βιωσιμότητα, η κερδοφορία και η διεκδίκηση μεγαλύτερου μεριδίου αγοράς σε σχέση με τον ανταγωνισμό των επιχειρήσεων, είναι άρρηκτα συνδεδεμένη με την επίτευξη υψηλού βαθμού αποδοχής ικανοποίησης του πελάτη.

IconicGuest
for Hotels & Airbnb Accommodations

Προσφέρει στους επισκέπτες μια ολοκληρωμένη ψηφιακή εμπειρία, μετατρέπει όλα τα αιτήματα προς το concierge σε μερικά taps στο κινητό των χρηστών.

IconicGuest Platform

Η πλατφόρμα IconicGuest επικοινωνεί σε πραγματικά χρόνο με το PMS σύστημα του ξενοδοχείου και αποτυπώνει με εύπεπτο και απλό τρόπο τη συνολική εικόνα της ξενοδοχειακής μονάδας καθώς και των αιτημάτων των επισκεπτών

IconicGuest App

Χρησιμοποιώντας την εφαρμογή IconicGuest, οι επισκέπτες σας θα έχουν όλα όσα χρειάζονται πριν, κατά τη διάρκεια και μετά τη διαμονή τους με μερικά κλίκ από το τηλέφωνο τους.

  • Mobile check in
  • Chat
  • Housekeeping Requests
  • Maintenance Requests
  • Mobile door keys
  • Order Room Service
  • Reservations Requests
  • Bookings for hotel’s restaurants & bars
  • Ratings
  • Explore things to do
  • Transfers

IconicGuest Personnel

Με την εφαρμογή IconicGuest personnel το προσωπικο του ξενοδοχείου λαμβάνει και διεκπεραιώνει τα αιτήματα των επισκεπτών με ταχύτητα και ακρίβεια

  • Mobile check in
  • Chat
  • Housekeeping Requests
  • Maintenance Requests
  • Mobile door keys
  • Order Room Service
  • Reservations Requests
  • Bookings for hotel’s restaurants & bars
  • Ratings
  • Explore things to do
  • Transfers

IconicGuest
for Restaurants, Bars & Sunbeds

Το αύριο της ψηφιακής παραγγελίας στα χέρια των πελατών σας.

IconicGuest Scan to Order

Οι παραγγελίες εκτελούνται με ακρίβεια σύμφωνα και με τις ειδικές απαιτήσεις του πελάτη

Οι πελάτες επεξεργάζονται και μελετούν το menu του καταστήματος με ησυχία.

Cloud τεχνολογία. Δεν χρειάζεται καμιά τροποποίηση στις υποδομές της επιχείρησης.

Δυνατότητα προσθήκης όσων extra γλωσσών επιθυμείτε και καταχώρησης φωτογραφιών.

Δυνατότητα κλήσης του σερβιτόρου.

Δραστική μείωση χρόνου αναμονής για την παραγγελία.

Δεν χρειάζεται εγκατάσταση εφαρμογής στο κινητό του πελάτη.

IconicGuest Online Ordering

Οι παραγγελίες εκτελούνται με ακρίβεια σύμφωνα και με τις ειδικές απαιτήσεις του πελάτη

Οι πελάτες επεξεργάζονται και μελετούν το menu του καταστήματος με ησυχία.

Cloud τεχνολογία. Δεν χρειάζεται καμιά τροποποίηση στις υποδομές της επιχείρησης.

Δυνατότητα προσθήκης όσων extra γλωσσών επιθυμείτε και καταχώρησης φωτογραφιών.

Δυνατότητα κλήσης του σερβιτόρου.

Δραστική μείωση χρόνου αναμονής για την παραγγελία.

Δεν χρειάζεται εγκατάσταση εφαρμογής στο κινητό του πελάτη.