Delivery by IconicGuest App

Πολιτική Απορρήτου & Όροι Χρήσης

Οι υπηρεσίες Delivery by IconicGuest παρέχονται με συγκεκριμένους όρους χρήσης, οι οποίοι αποτελούν μια συμφωνία δεσμευτικού χαρακτήρα ανάμεσα σε εσάς και την εταιρεία Digital Academy. Παρακαλούμε να μελετήσετε με προσοχή το παρακάτω κείμενο και να χρησιμοποιήσετε τις παρεχόμενες υπηρεσίες Delivery by IconicGuest μόνο εφόσον είστε σύμφωνοι με τους παρόντες όρους. Οι όροι και οι προϋποθέσεις του παρόντος βρίσκουν εφαρμογή στο σύνολο των υπηρεσιών μας με άμεσο ή έμμεσο τρόπο.

Εγκαθιστώντας στο τερματικό σας και χρησιμοποιώντας το σχετικό λογισμικό Delivery by IconicGuest συμφωνείτε ότι έχετε διαβάσει και κατανοήσει πλήρως τους όρους που ορίζονται στο παρόν κείμενο και ότι τους αποδέχεστε ανεπιφύλακτα. Σε περίπτωση που δεν είστε σύμφωνοι με τους συγκεκριμένους όρους και προϋποθέσεις και δεν διατίθεστε να δεσμευτείτε από αυτούς, παρακαλείσθε να μην εγκαταστήσετε την εφαρμογή ή να την διαγράψετε άμεσα και να μην χρησιμοποιηθεί με οποιοδήποτε τρόπο από καμία συσκευή.

Οι παρόντες όροι είναι δυνατόν να τροποποιηθούν κατά καιρούς και τίθενται σε άμεση ισχύ από τη στιγμή της δημοσίευσής τους, εκτός αν ορίζεται διαφορετικά. Αμέσως μετά την τροποποίηση των όρων, οι οποίοι είναι πάντα διαθέσιμοι εδώ, απαιτείται η αποδοχή τους για τη χρήση του λογισμικού.

Η εταιρεία Digital Academy, ως νόμιμος ιδιοκτήτης της πλατφόρμας Delivery by IconicGuest και του σχετικού Λογισμικού, το παρέχει αποκλειστικά για προσωπική και όχι εμπορική χρήση από τους Επιβάτες, με την τήρηση των όρων και των προϋποθέσεων που αναφέρονται παρακάτω.

1. Ορισμοί

Για τους σκοπούς του παρόντος, ισχύουν οι ακόλουθοι ορισμοί:

• • «Εταιρεία» : η εταιρεία Digital Academy, η οποία παρέχει την υπηρεσία και το λογισμικό Delivery by IconicGuestη και εκτελεί την επεξεργασία των Δεδομένων των Χρηστών για λογαριασμό των καταστημάτων που χρησιμοποιούν την υπηρεσία Delivery by IconicGuest,
• • «Λογισμικό»: η εφαρμογή «Delivery by IconicGuest» για το κινητό, που ανήκει στην Εταιρεία και χρησιμοποιείται από τον Χρήστη ώστε να διανέμει προϊόντα,
• • «Χρήστης»: το φυσικό πρόσωπο που χρησιμοποιεί την εφαρμογή «Delivery by IconicGuest» και κατ' επέκταση το Λογισμικό,
• • «Δεδομένα»: τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα των Χρηστών που συλλέγονται από την Εταιρεία ως εκτελούσα την επεξεργασία για λογαριασμό του Delivery by IconicGuest ως υπεύθυνου επεξεργασίας.

2. Μπορείτε επίσης να κάνετε χρήση των ακόλουθων δικαιωμάτων ανά πάσα στιγμή:

Δικαίωμα πρόσβασης

Έχετε το δικαίωμα να ενημερωθείτε για τα δεδομένα που αποθηκεύουμε σχετικά με εσάς και τον τρόπο επεξεργασίας αυτών.

Δικαίωμα διόρθωσης

Εάν παρατηρήσετε ότι τα αποθηκευμένα δεδομένα είναι εσφαλμένα, μπορείτε πάντα να μας ζητήσετε να τα διορθώσουμε.

Δικαίωμα διαγραφής

Μπορείτε να μας ζητήσετε ανά πάσα στιγμή να διαγράψουμε τα δεδομένα που έχουμε αποθηκεύσει για εσάς.

Δικαίωμα στη φορητότητα δεδομένων

Mπορείτε να μας ζητήσετε να αποστείλουμε σε εσάς ή άλλο υπεύθυνο επεξεργασίας τα αποθηκευμένα προσωπικά δεδομένα σε μηχανικά αναγνώσιμη μορφή. Στο πλαίσιο αυτό, τα στοιχεία θα σας δοθούν με μορφή JSON.

Ποια δεδομένα επεξεργαζόμαστε

Στην ακόλουθη περιγραφή των δραστηριοτήτων επεξεργασίας, αναφερόμαστε σε κάθε κατηγορία προσωπικών δεδομένων. Μια κατηγορία περιλαμβάνει πολλά προσωπικά δεδομένα, τα οποία επεξεργαζόμαστε ταυτόχρονα στα πλαίσια ενός συγκεκριμένου σκοπού. Τα προσωπικά δεδομένα είναι πληροφορίες βάσει των οποίων μπορεί να εξακριβωθεί η ταυτότητά σας ή να καταστεί αναγνωρίσιμη. Γενικά, επεξεργαζόμαστε τις ακόλουθες κατηγορίες προσωπικών δεδομένων για τους εξής λόγους:

Στοιχεία επικοινωνίας

Όνομα, αριθμός τηλεφώνου, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ακριβής τοποθεσία στον χάρτη.

Λόγος:

Εάν επικοινωνήσετε μαζί μας, συλλέγουμε αυτά τα δεδομένα επειδή πρέπει να γνωρίζουμε τα βασικά στοιχεία του προφίλ και είναι απαραίτητο για την διαχείριση των δεδομένων των διανομέων.

Πληροφορίες συσκευής και δεδομένα πρόσβασης

Αναγνωριστικό συσκευής, λειτουργικό σύστημα και αντίστοιχη έκδοση, ώρα πρόσβασης, πληροφορίες σχετικά με τη σύνδεση στο διαδίκτυο (διεύθυνση IP)

Λόγος:

Σε κάθε πρόσβαση αυτές οι πληροφορίες αποθηκεύονται από εμάς για τεχνικούς λόγους. Χρησιμοποιούμε επίσης μέρος αυτών των πληροφοριών για την έγκαιρη ανίχνευση ύποπτης συμπεριφοράς και την αποφυγή ζημιών.

Πληροφορίες παραγγελίας

Ιστορικό παραγγελιών, επιλεγμένα εστιατόρια, τιμολόγια, αναγνωριστικό παραγγελίας, σχόλια σχετικά με παραγγελίες, πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο πληρωμής, διεύθυνση παράδοσης και επιτυχείς παραγγελίες παραγγελίες

Λόγος:

Κάθε φορά που πραγματοποιείται μια παραγγελία, αυτές οι πληροφορίες θα προστεθούν στο σύστημα. Οι πληροφορίες θα σας δώσουν μια γενική εικόνα των επιλογών.

Πληροφορίες αποστολής

Όνομα, διεύθυνση παράδοσης, αριθμός τηλεφώνου, αναγνωριστικό παραγγελίας

Λόγος:

Σύμφωνα με την αρχή της ελαχιστοποίησης των δεδομένων, παρέχουμε στους διανομείς και τα συνεργαζόμενα εστιατόρια μόνο τις πληροφορίες που χρειάζονται για να προετοιμάσουν και να σας παραδώσουν την παραγγελία.

Για ποιους σκοπούς επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας

Επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα αυστηρά και μόνο σύμφωνα με τις νομικές απαιτήσεις. Δίνουμε ιδιαίτερη προσοχή στο να λαμβάνονται υπόψη όλες οι αρχές για την επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα. Ως εκ τούτου, επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας μόνο αν αυτό είναι νόμιμο και αν εύλογα αναμένετε ότι τα προσωπικά σας δεδομένα θα υποβληθούν σε επεξεργασία. Αν, κατά την αξιολόγηση, καταλήξουμε στο συμπέρασμα ότι η επεξεργασία δεν είναι εύλογα αναμενόμενη, θα πραγματοποιήσουμε την επεξεργασία μόνο με τη ρητή συγκατάθεσή σας.

Δημιουργία λογαριασμού, εγγραφή μέσω του συστήματος ενιαίας πρόσβασης, διαχείριση του προφίλ σας

Για να μπορέσουμε να σας προσφέρουμε τις υπηρεσίες μας, η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων είναι απαραίτητη. Μεγάλο μέρος των δεδομένων που μας διαβιβάζετε, τα συλλέγουμε αυτόματα όταν χρησιμοποιείτε την πλατφόρμα μας. Παρ 'όλα αυτά, προσπαθούμε να διατηρήσουμε όσο το δυνατόν μικρότερο όγκο δεδομένων. Μπορείτε να μας βοηθήσετε, διαβιβάζοντας μας μόνο τα απαραίτητα δεδομένα που χρειαζόμαστε για να εκπληρώσουμε τις συμβατικές μας υποχρεώσεις.

Δημιουργία λογαριασμού

Κατά τη δημιουργία ενός λογαριασμού χρήστη θα σας ζητηθεί να εισαγάγετε τα βασικά δεδομένα σας. Αυτό είναι απολύτως απαραίτητο, καθώς δεν μπορούμε να δημιουργήσουμε ένα προφίλ χρήστη χωρίς αυτά τα δεδομένα. Η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και ο αριθμός τηλεφώνου σας είναι ιδιαίτερα σημαντικά δεδομένα, καθώς μπορούμε θα τα χρησιμοποιήσουμε την επόμενη φορά που θα συνδεθείτε. Επιπλέον, θα θέλαμε να σας ζητήσουμε να επιλέξετε προσεκτικά τον κωδικό πρόσβασής σας. Μην χρησιμοποιείτε τον ίδιο κωδικό πρόσβασης σε πολλούς ιστότοπους και ακολουθείστε τη πολιτική που έχουμε ορίσει.

Κατηγορίες προσωπικών δεδομένων:

Δεδομένα προφίλ (βασικά δεδομένα)
Πληροφορίες συσκευής και δεδομένα πρόσβασης

Νομική βάση:

Άρθρο 6 παράγραφος 1 β) του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Δεδομένων, εκτέλεση της σύμβασης

Σύνδεση

Αν έχετε ήδη λογαριασμό χρήστη, θα πρέπει να εισαγάγετε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και τον κωδικό πρόσβασής σας για να συνδεθείτε.

Κατηγορίες προσωπικών δεδομένων:

Δεδομένα προφίλ (βασικά δεδομένα)

Νομική βάση:

Άρθρο 6 παράγραφος 1 β) του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Δεδομένων, εκτέλεση της σύμβασης για την εγγραφή,
Άρθρο 6 παράγραφος 1 στ) του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Δεδομένων, έννομο συμφέρον για τα μέτρα ασφαλείας.

Διαχείριση του προφίλ σας

Μπορείτε να συνδεθείτε στο προφίλ σας ανά πάσα στιγμή και να αλλάξετε τα προσωπικά σας δεδομένα, όπως το όνομα ή τον αριθμό τηλεφώνου. Για να αλλάξετε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μπορείτε να επικοινωνήσετε στη διεύθυνση secretariat@dga.gr. Μπορείτε επίσης να δείτε τις προηγούμενες παραγγελίες σας.

Κατηγορίες προσωπικών δεδομένων:

Δεδομένα προφίλ (βασικά δεδομένα)
Δεδομένα τοποθεσίας
Πληροφορίες συσκευής και δεδομένα πρόσβασης
Δεδομένα επικοινωνίας

Νομική βάση:

Άρθρο 6 παράγραφος 1 β) του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Δεδομένων, εκτέλεση της σύμβασης

Νομική βάση:

Άρθρο 6 παράγραφος 1 β) του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Δεδομένων, εκτέλεση της σύμβασης

Προσωρινή μνήμη

Αφού συνδεθείτε στο προφίλ σας και κάνετε την επιλογή σας, οι παραγγελίες θα αποθηκευτούν στο προφίλ σας. Αν κατά λάθος κλείσετε τον περιηγητή ή την εφαρμογή σας, μπορείτε να συνεχίσετε από το τελευταίο σημείο της παραγγελίας σας. Οι τελευταίες πληροφορίες αποθηκεύονται σε κατάλληλο αποθηκευτικό χώρο (π.χ. cookie, κ.ά.).

Παράδοση

Μόλις καταχωρίσετε με επιτυχία την παραγγελία σας, εκτελούνται διάφορες διαδικασίες για να διασφαλιστεί ότι η παραγγελία σας θα παραδοθεί γρήγορα.

Οι ακόλουθες δραστηριότητες επεξεργασίας περιγράφουν τον τρόπο και το λόγο για τον οποίο τα δεδομένα σας υποβάλλονται σε επεξεργασία καθώς και τους αντίστοιχους σκοπούς επεξεργασίας.

Μεταφορά σε διανομείς και εστιατόρια

Χρησιμοποιούμε μόνιμους υπαλλήλους μας για να παραδίδουμε τις παραγγελίες μας. Σε όλες αυτές τις περιπτώσεις στέλνουμε τα προσωπικά σας δεδομένα στους διανομείς ώστε να μπορούν να παραδώσουν γρήγορα την παραγγελία σας.

Κατηγορίες προσωπικών δεδομένων:

Πληροφορίες αποστολής

Νομική βάση:

Άρθρο 6 παράγραφος 1 β) του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Δεδομένων, εκτέλεση της σύμβασης.

Με ποιον συνεργαζόμαστε και μοιραζόμαστε τα δεδομένα σας

Ποτέ δεν παρέχουμε τα δεδομένα σας σε μη εξουσιοδοτημένα τρίτα μέρη. Ωστόσο, στο πλαίσιο των εργασιών μας, λαμβάνουμε υπηρεσίες από παρόχους υπηρεσιών δίνοντάς τους περιορισμένη και αυστηρά ελεγχόμενη πρόσβαση σε ορισμένα από τα δεδομένα μας. Ωστόσο, προτού διαβιβάσουμε προσωπικά δεδομένα σε αυτές τις εταιρίες-εκτελούντες την επεξεργασία για λογαριασμό μας, κάθε μεμονωμένη εταιρεία υποβάλλεται σε έλεγχο. Όλοι οι παραλήπτες δεδομένων πρέπει να πληρούν τις νομικές απαιτήσεις σχετικά με την προστασία δεδομένων και να αποδείξουν το επίπεδο προστασίας των δεδομένων με τα κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέσα.